Menginap di hotel berbintang memberikan pengalaman kenyamanan yang mewah, namun setiap tamu wajib mematuhi aturan demi ketertiban bersama. Sebelum Anda meletakkan koper di kamar, sangat penting untuk memahami kebijakan internal yang berlaku di properti tersebut. Kesalahan kecil akibat ketidaktahuan dapat berujung pada denda yang cukup besar saat waktu keberangkatan tiba.
Salah satu larangan yang paling umum namun sering dilanggar adalah merokok di dalam kamar bertipe non-smoking. Sebagian besar hotel modern kini dilengkapi dengan sensor asap yang sangat sensitif terhadap bau tembakau maupun uap vape. Jika terdeteksi, tamu biasanya akan dikenakan biaya pembersihan khusus yang sangat mahal untuk menghilangkan aroma tersebut.
Membawa makanan dengan aroma menyengat, seperti buah durian, juga merupakan hal terlarang di hampir seluruh hotel di Asia. Bau durian yang sangat tajam dapat menempel permanen pada furnitur serta karpet, sehingga mengganggu kenyamanan tamu berikutnya yang menginap. Pihak manajemen biasanya tidak segan memberikan sanksi administratif berupa denda tunai jika aturan ini dilanggar.
Penggunaan alat elektronik dengan daya listrik tinggi, seperti kompor induksi atau pemanas air portabel tambahan, sangat dilarang demi alasan keamanan. Sistem kelistrikan kamar hotel dirancang hanya untuk beban standar guna menghindari risiko hubungan arus pendek yang dapat memicu kebakaran. Selalu gunakan fasilitas ketel listrik yang sudah disediakan secara resmi oleh pihak hotel.
Menambah jumlah tamu secara diam-diam tanpa melapor ke bagian resepsionis merupakan tindakan ilegal dan melanggar prosedur keselamatan darurat. Setiap hotel memiliki kapasitas maksimal per kamar untuk memastikan jalur evakuasi tetap lancar jika terjadi situasi bahaya mendadak. Selalu informasikan jumlah orang yang menginap dengan jujur agar asuransi tamu tetap berlaku valid.
Mengambil barang inventaris hotel yang bukan merupakan fasilitas gratis, seperti handuk, jubah mandi, atau dekorasi kamar, adalah tindakan pencurian. Barang-barang yang boleh dibawa pulang biasanya hanya perlengkapan mandi ukuran kecil, sandal sekali pakai, serta kopi saset yang tersedia. Jika Anda menginginkan perlengkapan tersebut, biasanya hotel menyediakan toko suvenir resmi untuk membelinya.
Kebijakan mengenai suara bising juga sangat ketat, terutama saat memasuki jam tenang di atas pukul sepuluh malam. Tamu dilarang mengadakan pesta atau menyalakan televisi dengan volume terlalu keras yang dapat mengganggu waktu istirahat tamu di kamar sebelah. Menghargai privasi dan ketenangan orang lain adalah etika dasar selama Anda berada di hotel.
Terakhir, pastikan Anda memeriksa kebijakan mengenai hewan peliharaan sebelum melakukan pemesanan kamar agar tidak terjadi penolakan saat kedatangan. Tidak semua hotel memiliki fasilitas ramah hewan, dan membawa peliharaan tanpa izin dapat membuat pemesanan Anda dibatalkan seketika. Selalu baca syarat dan ketentuan yang tertera pada platform pemesanan daring dengan sangat teliti.
Kesimpulannya, mematuhi seluruh larangan hotel adalah kunci untuk mendapatkan pengalaman menginap yang menyenangkan tanpa gangguan masalah administratif apa pun. Jadilah tamu yang cerdas dan bertanggung jawab dengan menghormati aturan yang telah ditetapkan oleh pihak manajemen properti. Dengan demikian, Anda dapat beristirahat dengan tenang dan meninggalkan hotel dengan kesan positif.
